Certifica Plus: Garantia exclusiva para o seu certificado digital

O que é o Certifica Plus?

O Certifica Plus é uma garantia adicional que deve ser adquirida no momento em que você compra o seu certificado digital. Ela pode ser usada apenas uma vez durante a validade do certificado. Caso haja algum problema, você pode acionar a garantia para reemitir o certificado sem custos adicionais.

Importante: A garantia pode ser utilizada apenas uma vez. Além disso, o novo certificado será emitido com a mesma validade do anterior.

Quando posso usar a Garantia Certifica Plus?

Você pode usar a Garantia Certifica Plus em várias situações. Aqui estão os casos em que a garantia pode ser acionada:

• Perda, esquecimento ou bloqueio da senha: Se você perder a senha ou bloquear o acesso ao seu certificado, a garantia ajudará a recuperar o acesso rapidamente.
  
• Alterações nos dados do titular ou representante da PJ: Se houver mudanças nos dados do titular (como nome ou CPF) ou do representante de pessoa jurídica (PJ), a garantia cobre a atualização dos dados.
  
• Formatação da máquina (para certificados A1): Se você perder o certificado A1 após a formatação do computador, a garantia cobre o processo de reemissão sem custos adicionais.
  
• Certificado excluído da mídia (para certificados A3): Caso o certificado A3 seja excluído ou corrompido da mídia física (token, cartão, etc.), a garantia permite a reemissão do certificado.
  
• Bloqueio da senha PUK (para certificados A3): Se você bloquear a senha PUK do seu certificado A3, a garantia oferece a solução necessária para recuperar o acesso.

Como usar o Certifica Plus?

Usar a garantia Certifica Plus é simples. No entanto, lembre-se de que ela só pode ser utilizada se a garantia foi comprada junto com o certificado digital. Para acionar a garantia, siga estas etapas:

1. Entre em contato com a Solusete: Fale com nossa equipe pelo WhatsApp. A garantia precisa ter sido comprada junto com o certificado.
   
2. Descreva o problema: Informe a situação, como perda de senha, formatação da máquina (para A1), ou exclusão do certificado da mídia (para A3).
   
3. Receba as instruções: Nossa equipe vai explicar o que você deve fazer para reemitir ou recuperar o seu certificado. O novo certificado terá a mesma validade do anterior.

Vantagens do Certifica Plus

• Cobertura exclusiva: A garantia cobre vários problemas do seu certificado digital, trazendo mais segurança para o seu negócio.
  
• Simples e rápido: O processo de acionamento é direto e fácil de fazer. A Solusete está sempre disponível para ajudar.
  
• Segurança: A garantia oferece suporte técnico para resolver problemas rapidamente, sem custos extras.
  
• Economia: Se você perder o certificado ou enfrentar outros imprevistos, a garantia evita que você precise comprar um novo.

Conclusão: Tenha mais segurança com o Certifica Plus

Com a garantia Certifica Plus, você tem a tranquilidade de resolver problemas com seu certificado digital. O novo certificado será emitido com a mesma validade do anterior, sem interrupções no uso.

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